Продавец – ИП КОХ ЯНИНА СЕРГЕЕВНА, ОГРНИП 313774630200103, ИНН 340688009620, г. Москва, ул. Партизанская, 25, оф.301

Покупатель – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Оферты имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://aroma-sage.com

Товар – парфюмерная продукция и аксессуары, представленные к продаже на сайте.

Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

1. Общие положения

1.1 Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением Продавца в адрес любого физического лица заключить договор розничной купли-продажи товара на сайте дистанционным образом на условиях, определенных в настоящей Оферте.

1.2 Используя сайт и совершая заказ товара, размещенного на сайте, Покупатель соглашается со всеми условиями настоящей Оферты, Политики обработки персональных данных, а также дает согласие на обработку персональных данных.

2. Предмет Оферты

2.1 Предметом настоящей оферты является купля-продажа Товаров, размещенных на сайте, дистанционным способом на условиях определенных Офертой.

3. Момент заключения Оферты

3.1 Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты заказа Покупателем.

3.2 Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону (в т. ч. в мессенджере whatsapp) и/или посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте.

3.3 При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу путем подтверждения Заказа в электронной форме.

3.4 В случае отсутствия заказанного (заказанных) Товара (Товаров) на момент принятия заказа в работу, сотрудник Продавца вправе согласовать с Покупателем замену Товара либо исключить отсутствующий Товар.

3.5 При оформлении Заказа по телефону или посредством электронной формы на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с правилами продажи Товаров через Сайт, указанными настоящей оферте, и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.

3.7 После оформления и оплаты заказа на сайте Покупателю приходит электронный чек от платежной системы и письмо-подтверждение заказа на электронную почту, указанную при оформлении.

3.8 Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его транспортной компании путём уведомления об этом Продавца по телефону.

3.8 Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону для получения необходимой информации. Интернет-магазин не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах товара оказались не оправданны.

4. Стоимость и оплата товара

4.1 Цены на Товар определяются Продавцом и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

4.2 Оплата Товара и доставки производится 100 % предоплатой в рублях безналичным расчетом.

4.3 Оплачивая заказ, покупатель подтверждает правильность указанных в заказе данных, включая состав заказа, сумму заказа, стоимость доставки, способ доставки, адрес доставки, данные получателя.

5. Доставка товара

5.1 Доставка товара Покупателю осуществляется способом, указанным Покупателем при оформлении заказа и при подтверждении заказа сотрудником сайта. Срок доставки согласно срокам выбранной транспортной компании.

5.2 Покупатель самостоятельно отслеживает статус доставки на сайте транспортной компании по трек-номеру и/или номеру заказа, направленными Продавцом на электронную почту Покупателя после оформления заказа.

5.3 Продавец не несёт ответственности за задержки доставки по вине транспортной компании.

5.4 Общие сроки доставки, указанные на сайте, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий как для Продавца, так и для Покупателя. Указанная на сайте информация относительно сроков поставки товаров является ориентировочной.

5.5 Покупатель несёт ответственность за своевременное получения заказа в пункте выдачи и по адресу, указанному при оформлении заказа, при доставке курьером. В случае если Товар был доставлен по адресу, указанному в заказе, но не был вручен Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу Товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при заказе, никто не ответил, и т.п.), Продавец имеет право требовать с Покупателя возмещения расходов на доставку и возврат Товара, т.к. стоимость доставки и возврата являются расходами Продавца, возникшими в связи с совершением действий по исполнению настоящего Договора.

5.6 Дополнительная информация об условиях доставки указана на сайте в разделе "Доставка"

5.7 При получении Товара Покупатель проверяет соответствие доставленного товара заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного товара. Приемка товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на некомплектность товара, наличие явных внешних повреждений Товара (явных производственных дефектов), несоответствие фактически поставленного товара заказу или сопроводительному документу.

6. Возврат товара и денежных средств

6.1 Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит согласно Постановлению Правительства №2463 от 31.12.20г.

6.2 В случае обнаружения недостатков и наличия претензий к качеству товара при получении заказа Покупатель делает фото упаковки товара (наличие многослойной обертки и набивки внутри коробки, отметки “хрупко”) и самих дефектов Товара (сколы, трещины и пр.) и отправляет в адрес Продавца по электронной почте или посредством мессенджера (whatsapp).

6.3 После получения фотографий с описанием проблемы Продавец связывается с Покупателем для согласования замены поврежденного Товара и повторной отправки.

6.4 В случае обнаружения скрытых дефектов (претензии к качеству аромата) Покупатель связывается с Продавцом для согласования обратной отправки товара. После получения товара Продавец проводит проверку Товара на наличие брака,а в случае необходимости - экспертизу товара.

6.5 При подтверждении брака возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту, с которой была произведена оплата товара, в течение 10 (десяти) дней, включая стоимость доставки и обратной пересылки товара.

6.6 В случае, если брак подтвержден не будет, Продавец возвращает Покупателю Товар при условии оплаты доставки, а также оплаты экспертизы Товара, если она проводилась с привлечением стороннего эксперта.

7. Срок действия Оферты

7.1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действуетдо выполнения Сторонами своих обязательств.

8. Дополнительные условия

8.1 Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

8.2 Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

8.3 К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

8.4 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте, указанным в п.9 настоящей оферты.

8.5 Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.6 Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

8.7 Продавец имеет право вносить изменения в оферту без уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

8.8 Стороны не несут ответственность за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательства по настоящему договору, если докажут, что это произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс- мажор), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, и Стороны предприняли все возможные и зависящие от них меры по надлежащему исполнению своих обязанностей. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, воздействие сил природы (землетрясение, наводнение и т.д.), решения государственных органов.

9. Реквизиты

ИП КОХ ЯНИНА СЕРГЕЕВНА

ОГРНИП 313774630200103, ИНН 340688009620

Телефон: +7 (916) 330-16-91

E-mail: info@aroma-sage.com

Г. Москва, ул. Партизанская, 25